公司简介
北京速通时代科技有限公司成立于 2015 年,是一家专注于基于大模型的呼叫中心系统研发与服务的高新技术企业。公司坐落于北京中关村科技园区,拥有现代化的办公环境和专业的技术团队。我们致力于通过前沿的人工智能技术,为各行业客户提供高效、智能、人性化的呼叫中心解决方案,助力企业提升客户服务质量和运营效率。
发展历程
2015年
公司成立,确立以语音通信技术为核心,开发呼叫中心系统的发展方向。
2016年
成功研发出第一代呼叫中心系统,实现按键语音导航、自动话务分配、通话录音、业务表单自定义等基础功能,获得首批客户认可。
2017年
与多家知名企业达成合作,系统在金融、教育、文旅、医药等行业落地应用,积累丰富行业经验。
2018年
获得高新技术企业认定,加大研发投入,优化系统性能,提升智能化水平。
2019年
推出第二代呼叫中心系统,新增智能语音导航、智能客服机器人等功能,显著提高客户满意度。
2020年
疫情期间,为多家企业提供远程呼叫中心解决方案,助力企业复工复产,获得行业高度赞誉。
2021年
成立技术研发中心,与高校、科研机构合作,开展前沿技术研究,进一步提升公司技术实力。
2022年
系统总坐席数突破20000,市场占有率在同类产品中名列前茅,荣获多项行业奖项。
2023年
加速市场拓展,布局全国销售与服务网络。
2024年
发布第三代呼叫中心系统,融合最新大模型技术,实现全场景智能交互,引领行业发展。
2025年
公司规模持续扩大,员工总数达100+人,业务覆盖全国主要城市,成为智能呼叫中心领域的领军企业。
为什么选择我们

前沿技术,引领行业
我们基于行业领先的大模型技术,打造智能呼叫中心系统,具备强大的语音识别、自然语言处理和智能交互能力,能够精准理解客户需求,提供高效、人性化的服务

定制化服务,满足专属需求
无论是基础的语音导航、智能客服,还是复杂的业务流程集成、数据分析报表,我们都能根据您的需求进行灵活配置和定制开发,满足您多样化、个性化的业务需求。

卓越性能,保障高效运营
系统经过严格测试和优化,具备高并发处理能力和强大的稳定性,能够应对各种业务高峰,确保呼叫中心始终稳定运行,不掉线、不卡顿。

专业团队,全程无忧服务
由行业资深专家组成的研发团队,具备深厚的技术积累和丰富的项目经验,能够快速解决技术难题,确保系统稳定运行。

丰富经验,赢得客户信赖
自2015年成立以来,我们已为金融、电信、电商、物流等多个行业的数百家企业提供呼叫中心系统和服务,积累了丰富的行业经验和成功案例。

可靠保障,助力企业成长
作为高新技术企业,我们拥有软件企业认定、多项软件著作权以及行业权威奖项,技术实力和行业地位得到广泛认可。
留下您的联系方式,即刻体验
10年专注,1000+企业信赖,20000+坐席验证。速通时代,为您提供全行业呼叫中心解决方案