呼叫中心系统的电话语音自动应答都具有哪些功能呢？下面小编来为大家介绍下。

      1、语音流程管理界面：提供Windows环境下的局域网、广域网远程管理。

      2、无限级语音菜单：支持语音菜单的相互调用，菜单级数无限制，菜单的按键选项也无特定限制。

      3、语音流程调试：提供调试用特服号码，使用者可以模拟客户环境对所制作的流程进行调试。

      4、硬件设备无关性：支持不同硬件厂家的产品，满足不同性能或价格需求。

      5、数字转语音功能：自动语音应答系统能播放预先录制的提示文字及查询数据库后的相关数字，自动组合播放。

      6、开放的TCP/IP连接：IVR系统能够提供开放的TCP/IP连接与外部的应用程序相通信，完成外部的数据访问和用户化的应用。

      7、不同语音流程同时运行：支持每条线路执行不同语音流程的功能，及对功能的定时操作管理。

      以上便是对呼叫中心的电话语音自动应答系统具有的功能介绍。