呼叫中心的自助语音应答系统产品都具有哪些的特点呢？下面小编来为大家介绍下。

     1、语音清晰，导航菜单简单明确。

     2、语音流程由用户控制，在每一个播放点上都能够：重读、返回开始、转到人工帮助。

     3、具有自助语音帮助功能（可随时获得自动帮助）。

     4、能够在放音过程中拨号（抢拨）。

     5、同时，自助语音应答系统系统能够帮助企业处理大量的日常业务，而无须通过人工坐席，并可以真正做到每周7天，每天24小时的全天候服务。客户通过按键或语音选择，自助得到多种服务(比如公司简介、产品介绍、价格查询、路线查询、物流查询等等)，令人工坐席在有限的时间内有更多的时间服务于有特别要求或高价值(VIP客户)的顾客。

     以上便是小编对呼叫中心的自助语音应答系统具有的特点介绍，如果大家想要了解其他的有关知识，可以继续来关注我们哦。