分支机构所有的销售情况、客户信息和销售进度都由总公司进行管理和监督，管理再多的分支机构亦非难事，今天速通时代就为大家详细介绍一下呼叫中心对通讯的影响和作用：

     1、提升企业品牌50%以上

          统一的客服语言，提升企业品牌20%；

          统一的特服号码，提升企业品牌10%；

          统一的语音流程，提升企业品牌10%；

          统一的业务程序，提升企业品牌10%。

   2、提升决策效率50%以上

         管理人员通过系统完善的话务与业务统计报表对销售情况了如指掌，公司政策决断不再是难事，提升决策效率50%。

   3、服务质量的提高达50%以上

        标准化的话术进行销售与服务，提升服务质量30%；所有通话均进行录音，回放录音提升服务质量并考核服务态度，提升服务质量20%。

   4、提升对分公司管理效果50%以上

        分支机构所有的销售情况、客户信息和销售进度都由总公司进行管理和监督，管理再多的分支机构亦非难事，提升对分公司管理效果50%。