你知道400电话呼叫中心具备哪些个性化服务吗？在了解这一问题之前我们先来了解一下什么是400电话呼叫中心。400电话呼叫中心是一个由10位大数字构成的虚拟号码，类似800免费电话，但400电话业务流程是800电话业务流程的全新升级，它将传统式的电信网資源与当代CTI技术性极致融合，融进优秀的经营管理理念，来协助企业迅速创建自身的客服中心，致力于提高企业的服务企业形象，从而提高竞争能力。

       400电话呼叫中心个性化服务，最受客户欢迎的有：

       1、智能化来电分派，现有三种方式，次序接听，均值接听和任意接听。

       2、按来电地域接听。企业在好几个地域有子公司的状况下，能够按不一样的地域设定接转手机号码；便捷企业各地域子公司的管理工作，提升企业的服务水平。

       3、按来电時间接听。将不一样的来电時间接转到不一样的手机号码接听，真实确保企业24钟头服务没有响应，最能体现企业客户至上的服务宗旨。

       4、来电黑白灰名册。将不愿接听或故意电话骚扰设定来电黑名单，合理阻拦故意搔扰；一样将常常联络和企业老顾客设定为来电白名单，手机号码将优先选择连接，不容易被漏接。

       5、来电数据分析。合理纪录来电统计数据，几乎电時间、区域分析顾客特性，深层发掘顾客价值，合理剖析企业广告词在全国各地的推广結果、评定在线客服工作人员的工作中品质。

       6、自助式后台管理系统。随时随地登陆查寻业务流程应用状况，并依据必须作相对的设定，提升客户应用的可玩性，更强为企业运营管理服务。

       7、企业欢迎词（手机彩铃）。为企业量身定做，顾客来电第一时间为顾客转达真正的公司信息，包含商品、服务、文化艺术和问好，是企业的在线听书个人名片等。