北京道康国际生物科技有限公司，是一家集研发、生产、销售、技术、培训、服务、连锁，一体化的综合型集团化公司，2003年与中医药大学、北医三院健康产业部，共同致力于推广我国健康事业，携手搭建战略合作平台。

       先后成立了道康国际研发生产中心，北京道康国际生物科技有限公司、道康国际健康调理师培训基地、道康国际（河南）分公司、道康国际（天津）分公司、道康国际（新疆）分公司、道康国际（广东）分公司，成功推出：道康国际养生、逆龄女王美容、萃动力等十余种养生及美容品牌，200多款产品及特色项目，并获得国家商务部特许连锁经营备案，备案号1110200111500045，旗下连锁店面发展至今已成功突破1000家； 为了进一步满足客户的个性化需求，道康国际联合速通时代，打造了一个高效的电销呼叫中心，更加全方位的服务客户。

      1、号码导入

      将需要外呼的数据或客户资料管理员统一导入呼叫中心系统内，按部门或是小组将号码分配给电销人员，省去了手动拨号的时间，提高了电销人员的工作效率；

      2、数据安全性

      速通时代呼叫中心提供号码隐藏，管理员导入数据分配后，电销人员看不到客户资料的信息，使客户信息的安全性得到了保障；

      3、自助语音、人工客服相结合快速解决用户反馈

      速通时代呼叫中心系统结合客户服务类型，设置IVR语音导航，让客户不用等待繁忙的座席电话。客户呼入选择服务类型，自动转入相应人工座席，客户反馈交给相应专业人工座席处理，既将人工座席专业技能充分发挥出来，又提高了客户问题的处理效率。用户来电转接到座席手机，实现座席全天候服务，不再错过任何一位客户的咨询；

      4、轻松掌握座席工作动态

      座席与客户之间的每一次沟通都会被记录下来，包括通话录音、联系历史等。管理人员可以通过听取座席通话录音，找出服务工作漏洞，及时给予客服人员指导建议，提升座席沟通水平，更好地服务每一位客户；

      我们相信，我们会通过科技创新和技术融合研发出更具实用价值的通讯产品，通讯服务将斩除时间、地域、资源等阻碍实现轻松获得。养生行业的呼叫中心建设和运营也将突破重围，更进一步达到全民轻松养生、快乐养生的目标。而这一切都正在临近。