呼叫中心系统对于企业的重要性，在这里小编就不多介绍了，大家应该都十分的清楚。而呼叫中心具体可以分为，自建式、租用式以及外包式。而我们今天介绍的便是，租用式呼叫中心。

       这种呼叫中心是，企业无须购买任何软、硬件设备，只要装置呼叫中心客户端软件就能够接入互联网登陆系统途径，具有一台固定直线电话或手机来接听电话，即可实现来电弹屏、呼入呼出、语音导航、通话录音、各种话务报表等功能。这种方案能够满足客户在业务咨询、售后效力、数据收拾、客服处理等归纳性需求，其优势在于周期最短、风险最小、费用最低、可控性强、无后期维护处理，劣势在于设备、维护人员、处理都是从第三方租赁。

       随着呼叫中心运营的持续，运营成本会大大超过自建型呼叫中心的初期构建成本，运营成本比较高。

       由于全部租用第三方硬件，所以呼叫中心的运营数据全部由第三方处理，数据保密系数稍低。