相信有不少客服在给客户打电话时都遇到过拒接电话或者挂断电话的客户。今天呼叫中心小编就为大家介绍一下一般什么时候给客户打电话比较合适?当我们打电话的适合我们要根据客户的情况来拨打电话，这样的话成功率也会相对较高一些。

       （1）以一星期为标准：

       星期一，这是双休日结束后上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。

       所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。

       星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

       星期六，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是：“等下个星期我们再联系吧！”这一天可以进行一些信息的整理工作。

       （2）以一天为标准：

       早上8：00~10：00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，我们不妨先为自己做一些准备工作。

       10：00~11：00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话销售的最佳时段。

       11：30~下午1：00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。

       下午1：00~3：00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在不要去和客户谈生意。

       下午3：00~5：00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳债的最好时间。

       我建议打电话时间应在上午10点到10：45，下午2：30到4：30。

       这是对专业的采购机构的，如果你是找老总的，那么你要把握好他不一定在办公室的时间了，所以找老总就9：30时打，那时他把所有的吩咐讲完转变出去办事的时间。

       1、首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。

       心理的建设并不是人人都能做的，除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。

       2、切记电话拜访时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断。

       所以，保持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。

       3、适当的问候语能拉近彼此的距离感，使对方认为我们是朋友，而非只是电话拜访员。

       以上就是速通时代为大家总结的关于什么时候适合给客户打电话的相关知识，希望对大家有所帮助。