如今中小型企业搭建呼叫中心的方式有哪些？在了解这一问题之前我们先来了解一下搭建小型呼叫中心的优势有哪些。小型呼叫中心，一般用以中小型企业，即能节约搭建时间，搭建成本，又能够让公司迅速的有着自身的云呼叫中心。不断创新的云呼叫中心被知名企业垄断性的状况。今天小编就来和大家聊一聊中小型企业搭建呼叫中心的那些事儿：

       1、公有云方案

       它是现阶段广受中小型企业钟爱的一种方式，成本便宜，是用户数量较大的一种呼叫系统基本建设方式。由呼叫系统服务提供商出示云服务平台，公司客户只需申请注册启用账户登录网站地址就能够应用，不会受到地区的限定，要是有互联网就能够企业办公。必须留意的是选用云计算平台方案，客户统计数据储放备份文件云端，可依据必须开展免费下载，可是呼叫系统的通话清单和录音通话是有限期的，实际时间需看系统软件服务提供商。中后期花费关键组成为：座席月租费再加话务费。

       2、私有云方案

       顾客独立应用，统计数据，机器设备全是顾客独享的，也就是说自建呼叫中心系统软件，供顾客独立应用，以提升系统软件的易用性和安全系数，提升公司对呼叫系统的管理水平。可是私有云搭建方案前期资金投入较为高，布署时间长，中后期必须有专职人员开展维护保养，一般不宜中小型企业采用。

       3、混合云方案

       呼叫中心经销商的软交换网关ip在顾客所在区域，可是应用的还是经销商的云服务平台服务项目。这类方式关键是协助客户保持统计数据的本土化，保证客户的信息安全。这类方案比较合适乏力建造呼叫系统可是又重视本身信息安全的公司应用。